Bonjour!

Si vous vous vous trouvez sur cette page, cela signifie que les règles de fourniture de ma newsletter sont importantes pour vous. Dans le règlement que vous trouverez ci-dessous, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Prenez-en connaissance, et en cas de doute ou de questions supplémentaires concernant le règlement de la newsletter, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail : contact@homesetbyanna.com

RÈGLEMENT DE LA NEWSLETTER

§1 Informations importantes concernant le Prestataire

Les services et contenus numériques fournis dans le cadre de la newsletter sont proposés par SIRET 487762254 APE 9609Z, adresse de contact : 10 Chemin du Bacon 74120 Megève (ci-après dénommé le Prestataire).

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@homesetbyanna.com ou par téléphone au : +33 622206785.

Un glossaire des termes se trouve au §10 du présent règlement.

§2 Informations essentielles sur la newsletter

  1. La newsletter, y compris les services et contenus numériques, est envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
  2. La newsletter propose des contenus éducatifs, ainsi que des informations sur les nouveaux articles de blog ou les contenus partagés sur les réseaux sociaux, les réductions, les promotions en cours, les bonus, les événements gratuits et payants, les défis, les formations, ainsi que d’autres informations marketing et commerciales sur les produits et services proposés par le Prestataire ou recommandés par le Prestataire.
  • En cas de contenu numérique dans la newsletter (par exemple, un livre électronique, un enregistrement audio/vidéo), vous pouvez y accéder de la manière indiquée dans l’e-mail (par exemple, en cliquant sur un lien actif fourni dans l’e-mail, en téléchargeant une pièce jointe à un message).
  • Étant donné que les programmes de messagerie considèrent souvent les messages envoyés depuis des plateformes d’envoi de masse comme du spam, il est recommandé d’ajouter le Prestataire à la liste des expéditeurs autorisés.

§3 Modalités de conclusion du contrat et d’accès à la newsletter

  1. Vous pouvez accéder à la newsletter :
  • gratuitement – en vous inscrivant à la newsletter et en fournissant votre adresse e-mail, votre prénom ou d’autres données personnelles requises dans le formulaire d’inscription à des fins marketing/commerciales ou
  • moyennant paiement – sans inscription à la newsletter, c’est-à-dire en payant la somme de 45 euros TTC pour accéder aux contenus numériques gratuits dans le cadre de la newsletter. Pour effectuer un achat, veuillez contacter le Prestataire à l’adresse e-mail indiquée au §1 ou de toute autre manière de contact spécifiée.

2. Pour vous inscrire à la newsletter et accéder au service/contenu numérique :

  • fournissez vos données personnelles dans le formulaire d’inscription fourni,
  • acceptez le règlement de la newsletter,
  • confirmez votre adresse e-mail – si la confirmation de l’adresse e-mail est requise lors de l’inscription (mécanisme de double opt-in).

3. Le contrat pour la fourniture du service d’accès au contenu numérique est conclu pour une durée indéterminée à partir de :

  • l’affichage de la confirmation de l’inscription à la newsletter (en cas d’accès gratuit),
  • l’acceptation du règlement de la boutique et le paiement pour l’accès au contenu numérique (en cas d’accès payant).

4. L’accès à la newsletter, y compris aux services et contenus numériques fournis, est fourni immédiatement après la conclusion du contrat, sauf indication contraire dans la description du service. En cas de non-accès, veuillez en informer le Prestataire.

5. La résiliation du contrat pour la fourniture du service d’accès à la newsletter, y compris la fourniture du service et du contenu numérique par vous, peut être effectuée immédiatement. Pour résilier le contrat :

  • cliquez sur le bouton “Annuler l’abonnement” ou
  • contactez le Prestataire.

§4 Conditions techniques

  1. Le Prestataire déclare que la nature publique d’Internet et l’utilisation de services électroniques peuvent comporter un risque de collecte et de modification de données par des personnes non autorisées, il est donc recommandé d’utiliser des mesures techniques appropriées pour minimiser ces risques. Le Prestataire ne demande jamais au Client de fournir son mot de passe sous quelque forme que ce soit.
  2. Pour vous inscrire à la newsletter ou passer une commande pour un accès payant à la newsletter, vous devez disposer de la version à jour du navigateur Internet prise en charge par le fabricant, avec un accès à Internet (par exemple, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) ainsi qu’un compte de messagerie électronique actif.
  3. Pour utiliser la newsletter, y compris les services et contenus numériques fournis, vous devez disposer de :
  • la version à jour du navigateur Internet prise en charge par le fabricant, avec accès à Internet (par exemple, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari);
  • un compte de messagerie électronique actif;
  • un outil/logiciel à jour prenant en charge les fichiers électroniques dans les formats dans lesquels le contenu numérique est fourni (par exemple, *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl, *jpg *png, *mp4);
  • un compte sur une plateforme de médias sociaux, par exemple Meta (Facebook), si la description du contenu numérique indique qu’il sera également disponible dans un groupe dédié.

4. Si l’utilisation de la newsletter, y compris des services et contenus numériques fournis, nécessite des exigences techniques supplémentaires, vous en serez informé. Cette information vous sera également communiquée en cas de nécessité de mise à jour pour maintenir la compatibilité des services et contenus numériques avec le contrat.

§5 Réclamation

  1. Si les services/contenus numériques fournis ne sont pas conformes au contrat, vous pouvez demander leur mise en conformité avec le contrat ou présenter une déclaration de réduction de prix (dans le cas d’un service payant) ou résilier le contrat.
  2. Le Prestataire examine les réclamations dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la réclamation.
  3. Les réclamations peuvent être déposées par e-mail, par écrit ou par tout autre moyen de communication indiqué.
  4. Le Prestataire peut refuser de se conformer au contrat si la mise en conformité du service/contenu numérique avec le contrat de la manière choisie par le Client est impossible ou entraînerait des coûts excessifs pour le Prestataire. L’évaluation du caractère excessif des coûts tient compte de toutes les circonstances de l’affaire, notamment de l’importance de la non-conformité du contenu numérique ou du service numérique avec le contrat et de la valeur du contenu numérique ou du service numérique conforme au contrat.
  5. Les obligations et les droits des parties, y compris les règles détaillées en matière de réclamations concernant le service/le contenu numérique, sont définis dans la loi sur les droits des consommateurs (notamment dans le chapitre 5b de la loi).

§6 Rétractation du Contrat

  1. Vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, le Client doit informer le Prestataire de sa décision par une déclaration claire, par exemple par e-mail ou par courrier à l’adresse indiquée dans le règlement.
  2. Vous pouvez vous rétracter du contrat en cas de non-livraison du contenu ou du service numérique.
  3. En cas de rétractation du contrat, vous devez vous abstenir d’utiliser le contenu ou le service numérique et de les partager avec des tiers.

§7 Droits d’auteur et licences

  1. Les textes, images, graphiques, multimédias et marques commerciales fournis dans le cadre de la newsletter sont des œuvres protégées par la loi française sur le droit d’auteur et les droits voisins, telle que définie dans le Code de la propriété intellectuelle. Les droits de propriété intellectuelle sur ces éléments sont réservés et leur utilisation est soumise aux dispositions légales en vigueur.
  2. Les droits d’auteur sur ces matériaux sont détenus par le Prestataire ou par un autre organisme duquel le Prestataire a obtenu une licence appropriée. Les matériaux peuvent également être utilisés par le Prestataire sur la base d’un autre fondement juridique.
  3. Tous les matériaux fournis par le Prestataire ne peuvent être utilisés que pour un usage personnel, sauf disposition contraire des parties. Il est interdit de distribuer, de partager, de copier ou de télécharger de quelque manière que ce soit des matériaux en dehors du cadre d’utilisation autorisé.
  4. En cas de violation de l’interdiction mentionnée dans ce paragraphe, y compris de violation des droits d’auteur, le Prestataire a le droit de demander au Client des dommages et intérêts. Le Client peut être tenu responsable sur le plan civil ou pénal dans ce domaine.

§8 Données personnelles

Le Prestataire est l’administrateur de vos données personnelles. Vos données sont traitées aux fins suivantes :

  1. Les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat seront traitées pendant la durée de celui-ci, y compris pendant la durée de l’exercice des droits découlant du contrat en vertu de l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La fourniture de ces données est facultative mais nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat ;
  2. Les données supplémentaires fournies pour, entre autres, améliorer l’exécution du contrat seront traitées pendant une période ne dépassant pas celle de l’opposition ou de la fin de l’objectif commercial sur la base de l’intérêt légitime consistant à servir les clients selon l’article 6 du RGPD.
  3. Les données seront également traitées pendant la période de prescription des actions en raison de l’intérêt légitime du Prestataire à se défendre contre les réclamations et à établir et à faire valoir des réclamations en vertu de l’article 6 du RGPD. Les données peuvent également être archivées à des fins internes et statistiques jusqu’à l’opposition ou la fin de l’objectif commercial sur la base de l’intérêt légitime du Prestataire en vertu de l’article 6 du RGPD.
  4. En ce qui concerne les données collectées à des fins marketing et commerciales, y compris pour fournir des informations marketing dans le cadre du service Newsletter, les données seront traitées sur la base de l’intérêt légitime du Prestataire en matière de marketing des produits et services du Prestataire en vertu de l’article 6 du RGPD et avec votre consentement. Vos données seront traitées jusqu’à ce que vous vous opposiez ou retiriez votre consentement, ou que l’objectif commercial prenne fin, selon ce qui se produit en premier. La fourniture de données est facultative mais nécessaire pour recevoir des informations marketing/commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans le pied de page de l’e-mail ou en écrivant au Prestataire à l’adresse indiquée ci-dessus.
  5. Vos données peuvent être communiquées à d’autres entités uniquement si cela est nécessaire à la réalisation des finalités de traitement susmentionnées et uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de cette finalité. Si nécessaire, vos données peuvent être communiquées à une entreprise d’hébergement, à des entités soutenant l’exploitation et l’envoi de la Newsletter, à la plateforme sociale Meta, à une entreprise fournissant des services cloud, à des entités fournissant des services marketing, et à d’autres entités soutenant l’administrateur dans la réalisation des finalités du traitement.
  6. Le Prestataire utilise le programme Mailerlite pour l’envoi de la Newsletter fourni par MailerLite Limited, une société irlandaise immatriculée au Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlande.
  7. Des informations détaillées sur la politique de confidentialité de l’entité fournissant le service d’envoi de la Newsletter se trouvent sur le site : https://www.mailerlite.com/legal/cookie-policy).
  8. Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur traitement, de les transférer, de retirer votre consentement, sous réserve que le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.
  9. Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière non conforme à la loi applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Président de l’Autorité de protection des données personnelles. Dans ce cas, je vous encourage néanmoins à nous contacter préalablement pour clarifier vos doutes.

§9 Dispositions finales

  1. Dans le cadre de l’utilisation de la Newsletter, y compris du service ou du contenu numérique, il est interdit de fournir des informations illicites ou d’agir de manière contraire à la loi, aux bonnes mœurs ou portant atteinte aux droits personnels de tiers.
  2. La résolution amiable des litiges et le traitement des réclamations des consommateurs peuvent être réalisés en faisant appel à :
  • un tribunal arbitral permanent des consommateurs pour résoudre un litige découlant du contrat conclu ;
  • un Médiateur de la consommation compétent, avec une demande de médiation, pour résoudre à l’amiable le différend entre le Client et le Vendeur ;
  • Le Défenseur des droits du consommateur départemental (ou municipal) ou l’organisation sociale chargée statutairement de la protection des consommateurs pour obtenir de l’aide concernant le contrat.
  • ou en utilisant la plateforme RLL. Cette plateforme vise à résoudre les litiges entre consommateurs et entreprises http://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Le Prestataire se réserve le droit d’apporter des modifications au Règlement pour des motifs valables, notamment en raison de modifications législatives qui obligent le Prestataire à modifier le contenu du présent Règlement, notamment en raison de modifications du Code civil, de la loi sur les droits des consommateurs, de la loi sur la prestation de services en ligne, ainsi que des décisions en vigueur (DGCCRF, CNIL) ou des décisions judiciaires, pour autant qu’il existe un lien de causalité entre ces changements et les modifications des coûts de fourniture de services par le Prestataire. Des informations détaillées sur les modifications sont fournies par la loi sur les droits des consommateurs.

4. Le présent Règlement entre en vigueur à partir du jour 1er Octobre 2023.

§10 Lexique

  • Prix – argent ou représentation numérique de la valeur ;
  • Client – entité qui a conclu un contrat avec le Prestataire pour accéder à la Newsletter, y compris la fourniture de services et/ou de contenus numériques ;
  • Consommateur – personne physique qui a conclu un contrat avec le Prestataire pour des finalités n’étant pas directement liées à son activité économique/professionnelle ;
  • Contenu numérique – données produites et livrées sous forme numérique (par exemple : e-book, autres matériaux au format PDF, audio/vidéo) ;
  • Service – service ou contenu numérique ou marchandise avec des éléments numériques ;
  • Service numérique – service permettant au Client de produire, de traiter, de stocker ou d’accéder à des données sous forme numérique, ou service permettant de partager des données sous forme numérique qui ont été envoyées ou produites par le Client ou d’autres utilisateurs de ce service, ou d’autres formes d’interaction avec ces données.