Politique de confidentialité

Bonjour!

Si vous êtes arrivé sur cette page, cela signifie que la protection de vos données personnelles est importante pour vous. Nous tenons à vous assurer que nous attachons de l’importance à votre vie privée. À cette fin, nous avons mis en place non seulement des mesures légales, mais aussi techniques pour renforcer sa protection.

Conformément au RGPD, nous présentons ci-dessous les principes de traitement de vos données personnelles par nos soins. Veuillez prendre connaissance des questions les plus importantes concernant vos données personnelles, et en cas de doute concernant la politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@homesetbyanna.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

§1 Qui est l’administrateur de vos données personnelles?

L’administrateur des données est Homeset By Anna SIRET 487762254 APE 9609Z. Vous pouvez contacter l’administrateur en écrivant à l’adresse e-mail : contact@homesetbyanna.com

§2 Dans quel but collectons-nous vos données et pendant combien de temps les conservons-nous?

Nous pouvons traiter vos données dans les buts suivants :

1. Communication avec vous, y compris en répondant aux questions soumises via le formulaire de contact, par e-mail, etc. ;

Les données seront traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, sous la forme de communication avec les utilisateurs du site, conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données seront traitées pendant une durée n’excédant pas celle de votre opposition ou la fin de l’objectif commercial. La fourniture de ces données est facultative mais nécessaire pour communiquer avec vous. Les données peuvent également être traitées lors du processus d’archivage à des fins internes, sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, conformément à l’article 6 du RGPD, jusqu’à votre opposition ou la fin de l’objectif commercial.

2. Conclusion et exécution d’un contrat (passation de commande) ;

3. Détermination, défense et exercice de droits en matière de réclamation ;

4. Exécution des obligations légales incombant à l’administrateur (notamment des obligations fiscales et d’archivage) ;

Les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat seront traitées pendant la durée de l’exécution du contrat, y compris pendant la durée de l’exercice des droits découlant du contrat, tels que le droit de réclamation au titre de la garantie, conformément à l’article 6 du RGPD. La fourniture de ces données est facultative mais nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat. Les données supplémentaires fournies pour améliorer l’exécution du contrat seront traitées pendant une durée n’excédant pas celle de votre opposition ou la fin de l’objectif commercial, sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur en matière de service client, conformément à l’article 6 du RGPD. Après cette période, les données seront traitées pendant la prescription des actions en justice, sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur pour se défendre contre les réclamations et pour établir et exercer des réclamations, conformément à l’article 6 du RGPD. Si les données sont nécessaires à l’exécution des obligations légales incombant à l’administrateur (telles que l’émission et la conservation des factures), elles seront traitées à cette fin pendant une durée n’excédant pas 6 ans (obligations d’archivage des documents comptables), sauf si la loi exige une période plus longue, conformément à l’article 6 du RGPD. Les données peuvent également être archivées à des fins internes et statistiques jusqu’à votre opposition ou la fin de l’objectif commercial, sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, conformément à l’article 6 du RGPD.

5. Fourniture d’informations marketing (notamment l’envoi de newsletters et d’informations sur les services, produits, promotions, contenus gratuits via d’autres outils tels que les chatbots, le téléphone) ;

Les données seront traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, sous la forme de marketing des produits et services de l’administrateur, conformément à l’article 6 du RGPD. Les données seront traitées pendant une durée n’excédant pas celle de votre opposition ou la fin de l’objectif commercial, selon ce qui se produira en premier. La fourniture des données est facultative mais nécessaire pour recevoir des informations marketing/commerciales. Conformément à l’article 32 du RGPD, pour maintenir la communication commerciale et téléphonique, j’ai besoin de votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en cliquant sur le lien dans le pied de page de l’e-mail ou en m’écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus.

6. Administration et gestion de la page et des groupes sur les plateformes de médias sociaux (notamment Facebook (Meta), Instagram, LinkedIn). En cas de traitement des données sur les plateformes de médias sociaux, y compris la communication et la diffusion de contenus marketing ;

Ces données seront traitées uniquement lorsque vous décidez de : aimer la page / rejoindre le groupe / sélectionner l’option “Suivre” ou si vous laissez vos données sur la plateforme que je gère, par exemple en publiant un commentaire ou un message. Les données seront traitées pendant la durée d’existence de la page/groupe ou jusqu’à ce que vous vous y opposiez, ce qui peut se faire en décochant l’option “J’aime”, “Suivre”, en supprimant le commentaire/message ou de toute autre manière prévue sur la plateforme/la page, ou en me contactant. Veuillez noter que les règles relatives à la page/fanpage/groupe sont définies par l’administrateur, tandis que les règles d’utilisation de la plateforme de médias sociaux sur laquelle la page/fanpage/groupe est placée sont définies par l’entité qui gère ces plateformes.

7. Analytique et statistique ;

Le traitement des données à des fins analytiques et statistiques consiste notamment à analyser les données recueillies automatiquement lors de l’utilisation du site Web, y compris les cookies. Les données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, sous la forme d’adaptation du contenu du site Web aux préférences de l’utilisateur et d’optimisation de l’utilisation du site Web ; création de statistiques pour comprendre comment les utilisateurs utilisent le site Web, ce qui permet d’améliorer sa structure et son contenu. Les données peuvent également être archivées à des fins internes et statistiques, sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, jusqu’à votre opposition ou la fin de l’objectif commercial.

8. Récupération des paniers abandonnés ;

En cas d’abandon d’une commande, vous recevrez un rappel concernant la commande initiée mais non finalisée. Les données seront traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, sous la forme de gestion des clients potentiels et réels. Ces données seront traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs commerciaux ou jusqu’à votre opposition.

9. Publication de commentaires ;

Les données visibles sur notre site Web avec les commentaires publiés sont traitées par nos soins dans le but d’administrer le site Web et de le gérer, ainsi que pour communiquer avec vous, sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs commerciaux ou jusqu’à votre opposition.

10. Promotion et marketing ;

En cas de transmission de vos données, notamment sous forme d’avis sur un produit ou un service, y compris des données relatives à l’image, elles seront traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur, dans le but d’améliorer la qualité des services et des produits ainsi que de promouvoir les services et les produits de l’administrateur. Ces données seront traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs commerciaux ou jusqu’à votre opposition. La fourniture des données est volontaire.

11. Collecte de données sensibles ;

Les données sensibles sont collectées dans le but de conclure et d’exécuter correctement le contrat, sur la base de votre consentement conscient et volontaire, jusqu’à la fin de l’objectif commercial ou le retrait du consentement. La fourniture des données est volontaire mais nécessaire à l’exécution correcte du contrat.

12. Recrutement ;

Vos données peuvent être traitées pendant la durée nécessaire au processus de recrutement et à la conclusion d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et en ce qui concerne les données supplémentaires que vous fournissez volontairement, sur la base de votre consentement. Elles peuvent également être utilisées à des fins de recrutement futur, avec votre consentement, pendant une période maximale de 3 ans (cette période est calculée à partir de la fin de l’année au cours de laquelle la candidature a été obtenue). La fourniture de données personnelles est volontaire, mais certaines données peuvent être nécessaires pour mener à bien le processus de recrutement et conclure un contrat. Le fait de ne pas fournir ces données entraînera l’impossibilité de mener les actions susmentionnées.

§3 À qui pouvons-nous transmettre vos données ?

Nous transmettons vos données à d’autres entités uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités de traitement mentionnées au §2 et uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre cet objectif. En principe, nous collectons et traitons uniquement les données que vous nous avez fournies, à l’exception des données collectées automatiquement (cookies). Plus d’informations sur les cookies sont disponibles au §7.

Si nécessaire, vos données peuvent être communiquées à des entités avec lesquelles nous collaborons pour atteindre les objectifs susmentionnés, notamment une entreprise d’hébergement, une entreprise informatique, l’entité gérant le site Web, une entreprise de services comptables, une entreprise fournissant un logiciel de facturation, une entreprise fournissant un service de newsletter, une entreprise fournissant des services de cloud, des entités fournissant des services marketing, des entités fournissant des services administratifs, des entités fournissant des services de conseil, des sous-traitants, des avocats, une plateforme de formation, une plateforme de médias sociaux, une plateforme de gestion des clients, une plateforme de prise de rendez-vous, une plateforme de partage de produits ou de fourniture de services, et d’autres entités qui soutiennent l’administrateur dans la réalisation des objectifs de traitement.

En principe, les données ne seront pas transférées en dehors de l’EEE, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Dans d’autres cas, si les données sont transférées en dehors de l’EEE, cela se fera avec votre consentement, des clauses contractuelles standard ou d’autres garanties prévues par le RGPD, après avoir rempli notamment l’obligation d’information.

Les services fournis par Google ou Facebook (META) sont généralement fournis par des entités ayant leur siège dans l’Union européenne. Cependant, en raison de la nature mondiale des activités de ces entités, vos données peuvent être transférées aux États-Unis, car elles sont stockées sur des serveurs américains (en totalité ou en partie). Indépendamment de cela, Google et Facebook ont mis en place des mesures de sécurité conformes aux exigences du RGPD, visant à protéger les données personnelles en utilisant des clauses contractuelles standard. Pour plus d’informations sur les règles de traitement des données par ces fournisseurs, veuillez consulter les politiques de confidentialité de chacune des entités.

Vos données (si cela découle de la finalité du traitement) peuvent également être transférées en dehors de l’EEE aux entités suivantes :

• MailerLite, Inc., une société du Delaware, située au 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis,

§4 Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur traitement, de les transférer, de retirer votre consentement au traitement des données ; le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait. Des informations détaillées sur ces droits sont disponibles dans le règlement RGPD, c’est-à-dire dans le règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière non conforme à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Dans ce cas, je vous encourage néanmoins à me contacter préalablement pour clarifier vos doutes.

§5 Vos données sont-elles profilées ?

L’administrateur analyse les données personnelles de manière automatisée à l’aide d’outils fournis par les fournisseurs de logiciels (par exemple, statistiques, historique), uniquement dans la mesure où cela n’a pas d’effets juridiques significatifs sur vous ou n’affecte pas sensiblement votre situation, y compris vos droits et libertés garantis. L’objectif du traitement automatisé des données est de comprendre les préférences des utilisateurs (pour plus d’informations sur l’analyse, veuillez consulter le §7 Politique en matière de cookies).

§6 Dispositions légales relatives aux données personnelles

Les questions non régies par la loi sont régies par les dispositions légales appropriées, y compris le droit européen (notamment le RGPD).

§7 Politique en matière de cookies

Le site Web ne collecte automatiquement aucune information, à l’exception des informations contenues dans les cookies. Ces données sont collectées de manière à rendre impossible l’identification de l’utilisateur, c’est-à-dire qu’elles sont anonymes.

Les cookies (appelés « cookies ») sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur le terminal de l’utilisateur du site Web et destinés à être utilisés sur le site Web. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d’origine, la durée de stockage sur l’appareil terminal et un numéro unique.

Les cookies sont utilisés pour adapter le contenu du site Web aux préférences de l’utilisateur, pour optimiser l’utilisation du site Web, ainsi que pour créer des statistiques permettant de comprendre comment les utilisateurs utilisent le site Web, ce qui permet d’améliorer sa structure et son contenu.

Vous pouvez modifier les paramètres des cookies vous-même. Dans de nombreux cas, les navigateurs Web autorisent par défaut le stockage des cookies sur l’appareil terminal de l’utilisateur. Des informations détaillées sur les possibilités et les méthodes de gestion des cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur Web). Le refus des cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site Web.

L’administrateur utilise des technologies de suivi des actions entreprises par l’utilisateur dans le cadre du site Web :

• Le pixel de conversion Facebook (META) fourni par Meta Platforms Ireland Limited – dans le but de gérer la publicité sur Meta et de mener des actions de reciblage ; le pixel Facebook est un morceau de code publié sur le site Web, qui permet de cibler un groupe spécifique d’utilisateurs du site Web en fonction des données des personnes ayant visité le site Web. Le pixel Facebook permet donc d’afficher des publicités sur les plates-formes Meta uniquement aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour les produits ou services ou qui ont des caractéristiques communes à ces personnes. Ces données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Des informations détaillées sur le pixel Facebook sont disponibles sur la page Politique de confidentialité de Facebook (META).
• Les outils Google, y compris Google Analytics, fournis par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les données obtenues dans le cadre de l’utilisation de ces outils sont utilisées pour analyser les statistiques du site Web. Google Analytics utilise ses propres cookies pour analyser les actions et les comportements des utilisateurs du site Web. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, par exemple sur la page à partir de laquelle l’utilisateur est arrivé sur la page Web actuelle. Ils contribuent à améliorer le site Web. Ces données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de l’administrateur (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Des informations détaillées sur Google Analytics sont disponibles sur la page : Conditions d’utilisation des outils Google.

§8 Plugins de médias sociaux

Le site Web utilise des plugins, des widgets et d’autres outils de médias sociaux fournis par des plateformes telles que Facebook (META), Instagram, YouTube, LinkedIn. Les règles concernant le traitement des données personnelles sont décrites directement sur les pages des fournisseurs de services susmentionnés.

§9 Co-administration

Les données traitées à des fins statistiques collectées sur la plateforme Facebook (META) sont co-administrées par l’administrateur et Meta Platforms Ireland Limited, dont le siège est situé au 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, ci-après dénommé le Co-administrateur. Les règles détaillées concernant la co-administration des données, y compris les informations sur les droits qui vous sont accordés, sont décrites sur la page Politique de confidentialité.

Les données traitées sur la plateforme LinkedIn sont co-administrées par l’administrateur et LinkedIn Ireland Unlimited Company, à l’adresse : Legal Dept. (Politique de confidentialité et Accord utilisateur), Wilton Place, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommé le Co-administrateur. Les règles détaillées concernant la co-administration des données, y compris les informations sur les droits qui vous sont accordés, sont décrites sur la page Politique de confidentialité.

L’administrateur traite les données sur la base de son intérêt légitime, qui consiste à analyser les activités des utilisateurs et leurs préférences, afin d’améliorer les fonctionnalités utilisées et les services fournis. Pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez contacter aussi bien l’administrateur que le co-administrateur.